...потерялся лот на почте!

[Дормидонт]

Прошу камрадов подсказать в одном щепетильном деле.
Ситуация непростая и мнения сильна разнятся, а суть такова:
на одном из поисковых ресурсов проводятся аукционы по продаже монет и ваш покорный слуга выиграл лот. В соответствии с условиями аукциона, в требуемые сроки перечислил нужную сумму в объеме 100% на счет продавца. После получения суммы продавец отправил лот по почте.
Увы, по прошествии более 1-х месяца я так и не получил никакого лота и попросил продавца, как отправителя, узнать в чем дело. Он обратился на почту с заявлением. Прошел еще 1 месяц, но резултатов нет никаких.

Подведем итоги:
1. Покупатель выполнил условия аукциона? Да: деньги отправлены, есть квитанция о доставке.
2. Продавец выполнил условия аукциона? Да: получив деньги он отправил товар, есть квитанция.

В результате продавец получил то что хотел, а покупатель пока ничего не получил...

Прошу дать совет и подсказать как поступить в непростой ситуации? Должен ли продавец быть ответственным за выполнение условий аукциона в части доставки товара? Если товар потерян - как происходит согласование между продавцом и покупателем?

[-HUNTER-]

Розыск посылки

Для того, чтобы окончательно убедиться в том, утеряна ли посылка, необходимо написать заявление о розыске почтовых отправлений.

«Заявления физических и юридических лиц по розыску почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств принимаются в любом ОПС.»

«Заявления о розыске почтовых отправлений и претензии о возмещении ущерба, связанного с утратой и недостачей (порчей) пересылаемого вложения или с невыплатой денег по почтовому переводу денежных средств, принимаются от отправителей или адресатов, а также их представителей (по доверенности), на основании документа, удостоверяющего личность (согласно перечню, в информационном материале, размещенном в отделении почтовой связи).»

«К заявлению физических лиц в обязательном порядке должна быть приложена квитанция (или ее четкая ксерокопия).»

Розыск может длиться до двух месяцев, поэтому стоит запастись терпением. По результатам розыска, в случае, если почта подтверждает факт утери посылки, вам будет выплачена компенсация, равная объявленной стоимости посылки + затраты на пересылку.

Исходя из таких правил выплаты компенсаций в случае утери посылки, мы советуем указывать действительную стоимость посылки. Даже заплатив за эту посылку несколько большую сумму, в случае утери вам компенсируют полную её стоимость.
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

[Kopter]

Вы просили застраховать лот на полную стоимость?Вы просили отправить лот ЕМС?Наверняка нет.Наверно решили подешевле,1 классом без оценки. В таком случае, я бы как продавец, выразил вам свои сожаления и единственное что посоветовал бы,написать заявление о пропаже на почте.Продавец за почту ответственности не несёт.ИМХО

[-HUNTER-]

пишите заявление. только , как и почта россии , мы живём в россии.

[Дормидонт]

Вы просили застраховать лот на полную стоимость?Вы просили отправить лот ЕМС?Наверняка нет.Наверно решили подешевле,1 классом без оценки. В таком случае, я бы как продавец, выразил вам свои сожаления и единственное что посоветовал бы,написать заявление о пропаже на почте.Продавец за почту ответственности не несёт.ИМХО

Написать заявление может лишь тот кто отправил письмо! Что он и сделал... Но увы, сумма там скорее всего "копеечная"...

[часовой]

Вы просили застраховать лот на полную стоимость?Вы просили отправить лот ЕМС?Наверняка нет.Наверно решили подешевле,1 классом без оценки. В таком случае, я бы как продавец, выразил вам свои сожаления и единственное что посоветовал бы,написать заявление о пропаже на почте.Продавец за почту ответственности не несёт.ИМХО

Написать заявление может лишь тот кто отправил письмо! Что он и сделал... Но увы, сумма там скорее всего "копеечная"...

Если отправление без оценки почта возвращает двухкратную стоимость пересыла и все.

[Kopter]

Вы просили застраховать лот на полную стоимость?Вы просили отправить лот ЕМС?Наверняка нет.Наверно решили подешевле,1 классом без оценки. В таком случае, я бы как продавец, выразил вам свои сожаления и единственное что посоветовал бы,написать заявление о пропаже на почте.Продавец за почту ответственности не несёт.ИМХО

Написать заявление может лишь тот кто отправил письмо! Что он и сделал... Но увы, сумма там скорее всего "копеечная"...

Написать о пропаже отправления может как отправитель,так и получатель оного.

[часовой]

Вы просили застраховать лот на полную стоимость?Вы просили отправить лот ЕМС?Наверняка нет.Наверно решили подешевле,1 классом без оценки. В таком случае, я бы как продавец, выразил вам свои сожаления и единственное что посоветовал бы,написать заявление о пропаже на почте.Продавец за почту ответственности не несёт.ИМХО

Полностье согласен,у меня вчера купили екатерининский рубль за 15 с гаком штук и оплатили только пересыл 1-ым класом,пожалев 500 р.на страховку,хотя я настаивал....дай бог,что все будет удачно.

[Kot63]

Считаю что продавец тут не причем.Он выполнил условия.Единственное,я бы попросил его написать бумагу на утерю.И все.Если у него есть квитанция что отправил,то какие к нему вопросы. 

[Карлсон]

Считаю что продавец тут не причем.Он выполнил условия.Единственное,я бы попросил его написать бумагу на утерю.И все.Если у него есть квитанция что отправил,то какие к нему вопросы. 

Золтые слова Юрий Венедиктович!!!
Продавец отправил, бумагу на розыск написал... молодец! Ну а почта - мы здесь все под Богом ходим... Страховать нужно было покупателю...

[Kot63]

Карлсон,ну а что не так то?                                                              Юрий Венедиктович-это откуда? Что знакомое вроде,но не припомню.   

[Карлсон]

Карлсон,ну а что не так то?                                                              Юрий Венедиктович-это откуда? Что знакомое вроде,но не припомню.   

Да нет, всё совершенно правильно написал!!! Как продавец может нести почтовые риски? Только если он будет принудительно страховать лот... а эта страховка по-любому в цену лота войдет... и опять же на покупце скажется...


  А Юрий Венедиктович - это отсюда: Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите   

[Карлсон]

ТС - Вам конечно же сочувствие... по статистике пропадает одно из 500 писем...

[Дормидонт]

ТС - Вам конечно же сочувствие... по статистике пропадает одно из 500 писем...

Спасибо! Буду умнее... надеюсь

[boban]

все дорогое надо отправлять посылкой допустим с пряниками.   сильно дорогое тоже посылкой да к тому же в деревянном ящике с надписью семена и картинку приклееть.  ну а можно без заморочек с описью и страховкой.  доходит все.  проверено сам получал.  опись была преклеена к конверту и все знали что идет.почтовики имею ввиду.  и что то не достали.