Вскрытый конверт. Что делать?

[atom7000]

Ситуация такова. Принесли бумажный конверт который был заклеен скотчем. От руки было написано что пришло вскрытым. Внутри пластиковый конверт который зверски разорван. Монет нету. У кого был такой опыт , посоветуйте как поступить. Сумма невелика , но не хочется такое прощать( ведь могли быть дорогие монеты)

[BALU]

Не получать,(или получить с письменными подтверждениями работников почты, что к ним оно таким и пришло.) сфотографировать, получить письменные объяснения с почтальонов (если дадут) и отправить материалы в суд. Если не получать, то в суд должен будет подавать отправитель. Вот как то так...

[boban]

ну первое-надо дружить с начальником почты. это легко. купил ей шоколадку. второе. если я отправляю что-то дороже 500 руб то сразу предупреждаю покупателя что оценяю в в эту сумму. за оценку в 1000р берут  сверху 50 руб.в вашем случае письмо не брать-пусть на почте составляют акт и отправляют назад. а отправитель по согласию получит с почты. в суд они не пойдут им не выгодно. кого то накажут. а если нет. придется вам менять адрес. будут вскрывать.

[boban]

ну и третье-продавец деньги должен вернуть. а сам разбираться с почтой. (если он конечно вас не предупредил что надо страховать отправление.а вы отказались при отказе вина на вас).я когда отправляю письмо -понимаю-что в случае потери -вина на мне. и если письмо оценено оплатят только затраты на пересыл. но тут главное наказать виновного. а то это будет продолжаться постоянно. вод в чем беда.

[atom7000]

Спасибо всем ответившим!